Chính sách Hủy Dịch vụ
Tôi muốn khách hàng hài lòng, không phải những người bị giữ lại miễn cưỡng. Nếu bạn quyết định “At Submit” không phù hợp với mình, tôi luôn cố gắng để việc rời đi trở nên đơn giản và dễ dàng.
Cách hủy đăng ký
Chủ tài khoản có thể hủy bất cứ lúc nào bằng cách thực hiện các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại https://atsubmit.com.
- Truy cập Settings.
- Mở phần Billing hoặc Subscription.
- Nhấn “Cancel Subscription”.
Điều gì xảy ra khi bạn hủy?
- Quyền truy cập: Nếu bạn đang sử dụng gói trả phí, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng các tính năng của gói đó (“Pro”, “Plus”, hoặc tương tự) cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Sau đó, tài khoản của bạn sẽ tự động chuyển về gói miễn phí hoặc trở thành không hoạt động.
- Dữ liệu: Tôi sẽ lưu dữ liệu của bạn trong 30 ngày sau khi hủy trong trường hợp bạn thay đổi quyết định. Sau 30 ngày, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động. Dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi bản sao lưu trong vòng 60 ngày. Nội dung không thể khôi phục sau khi đã bị xóa vĩnh viễn.
- Thanh toán: Sau khi hủy, bạn sẽ không bị tính phí thêm.
Một số phần của tài liệu này được điều chỉnh từ Basecamp open-source policies / CC BY 4.0.